隱私政策
更新日期：2023年【8】月【28】日
生效日期：2023年【8】月【28】日
【特別提示】歡迎您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)！我們深知個人信息對您的重要性，您的信賴對我們非常重要，我們將嚴格遵守法律法規(guī)要求采取相應(yīng)的安全保護措施，致力于保護您的個人信息安全可控?；诖?，瑞聲達助聽器官網(wǎng)、在線聽力測試小程序的運營者瑞聲達聽力設(shè)備貿(mào)易（上海）有限公司（注冊地址：上海市徐匯區(qū)中山西路1600號2層01-03、05室）（以下稱“瑞聲達”或“我們”）制定本《瑞聲達助聽器測聽用戶隱私政策》（下稱“本政策”/“本隱私政策”）, 幫助您充分了解在您使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，我們會如何收集、使用、共享、存儲和保護您的個人信息以及您可以如何管理您的個人信息，以便您更好地作出適當?shù)倪x擇。
本隱私政策與您所使用的我們產(chǎn)品及服務(wù)息息相關(guān)，在您開始使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)前，請您務(wù)必先仔細閱讀和理解本政策，特別應(yīng)重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標識的條款，確保您充分理解和同意之后再開始使用。本政策中涉及的專業(yè)詞匯，我們盡量以簡明通俗的表述向您解釋，以便于您理解。如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策第九、條約定的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
您同意隱私政策表示您已了解應(yīng)用提供的功能，以及功能運行所需的必要個人信息，并給予相應(yīng)的收集使用授權(quán) 。但并不代表您已單獨同意開啟附加功能、處理非必要個人信息，相關(guān)附加功能的開啟、處理非必要個人信息以及處理敏感個人信息，我們會根據(jù)您的實際使用情況單獨征求您的同意。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、 定義與適用范圍
二、 我們?nèi)绾问占男畔?br />
三、 我們?nèi)绾问褂媚男畔?br />
四、 我們在何種情況下共享您的信息
五、 我們?nèi)绾未鎯δ男畔?br />
六、 我們?nèi)绾伪Ｗo您的信息
七、 您所享有的權(quán)利
八、 未成年人信息如何保護
九、 您如何聯(lián)系我們
十、 條款更新
一、 定義與適用范圍
1.1 定義
1.1.1 個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
1.1.2 敏感個人信息一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。一般情況下，您訪問或使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中，我們不會主動收集您的敏感個人信息。如果在特定情況下我們需要收集您的敏感個人信息，我們會單獨獲得您的同意
1.1.3 兒童指不滿十四周歲的未成年人。
1.1.4 去標識化：指個人信息經(jīng)過處理，使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。
1.1.5 匿名化是指個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復(fù)原的過程。
1.1.6 服務(wù)日志信息：包括瀏覽記錄、點擊查看記錄、搜索查詢記錄、收藏、交易、售后、關(guān)注分享信息、發(fā)布信息，以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。
1.1.7 本隱私政策所指的瑞聲達及其關(guān)聯(lián)方是指瑞聲達聽力設(shè)備貿(mào)易（上海）有限公司及現(xiàn)有和/或未來由丹麥GN大北歐聽力集團稱“GN集團”）在全球設(shè)立的相關(guān)關(guān)聯(lián)公司的單稱或合稱?！瓣P(guān)聯(lián)關(guān)系”是指對于任何主體（包括個人、公司、合伙企業(yè)、組織或其他任何實體）而言，即其直接或間接控制的主體，或直接或間接控制其的主體，或直接或間接與其受同一主體控制的主體。前述“控制”指，通過持有表決權(quán)、合約或其他方式，直接或間接地擁有對相關(guān)主體的管理和決策作出 指示或責成他人作出指示的權(quán)力或事實上構(gòu)成實際控制的其他關(guān)系。您可以在www.gn.com上找到更多關(guān)聯(lián)公司信息。
1.2 適用范圍
1.2.1 本政策僅適用于瑞聲達聽力設(shè)備貿(mào)易（上海）有限公司（注冊地址：上海市徐匯區(qū)中山西路1600號2層01-03、05室）以瑞聲達助聽器官網(wǎng)、在線聽力測試小程序以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項產(chǎn)品和服務(wù)。我們的關(guān)聯(lián)公司就其向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)單獨設(shè)有隱私政策的，則相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)適用相應(yīng)隱私政策。
1.2.2 除本政策說明的相關(guān)信息收集使用活動外，本政策不適用于我們的第三方服務(wù)商及其他第三方向您提供的其他服務(wù)。
二、 我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?/strong>
2.1 收集原則
我們收集您的信息以合法、正當、必要為原則，出于本隱私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中主動提供或因使用產(chǎn)品與/或服務(wù)而產(chǎn)生的個人信息，以及從第三方獲取您的相關(guān)個人信息。如果我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其他用途，或?qū)⒒谔囟康氖占鴣淼男畔⒂糜谄渌康?，我們將以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意?br />
2.2 您需要授權(quán)我們收集、使用您的個人信息的功能及場景
2.2.1 基本業(yè)務(wù)功能一：登陸
2.2.1.1 業(yè)務(wù)場景一：一鍵登陸
當您選擇使用微信、手機號碼等一鍵登陸方式登陸本應(yīng)用時，我們會從微信、手機號碼等處獲取您的基本信息（微信頭像、微信昵稱等個人信息）。
在您使用“一鍵登陸”訪問我們網(wǎng)站或使用我們平臺服務(wù)時，我們系統(tǒng)自動接收并記錄的您手機上的信息（包括但不限于您的IP地址、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及您需求的訪問記錄等數(shù)據(jù)）。我們記錄這些信息只是方便您下次使用瑞聲達時可以免登陸，以及保護當您的帳號被非法登陸使用時，可以向您發(fā)出預(yù)警。
2.2.1.2 業(yè)務(wù)場景二：預(yù)約門店測聽
當您使用預(yù)約門店測聽功能時，我們將為您提供附近門店聽力師測聽服務(wù)，因此我們需要您提供您的姓名、聯(lián)系電話、所在城市及詳細的地址。如您不提供前述信息，可能影響您使用該服務(wù)，比如我們可能無法聯(lián)系到您或無法根據(jù)門店排班為您在您方便的時間內(nèi)安排服務(wù)聽力師，但不影響您使用本應(yīng)用其他服務(wù)。如果您為他人使用預(yù)約門店測聽功能，請確保披露他人個人信息已經(jīng)獲得個人信息主體的同意。
2.2.1.3 業(yè)務(wù)場景三：線上測聽
當您使用線上聽力測試功能時，我們需要獲取您的錄制音頻權(quán)限和話筒音量權(quán)限以及調(diào)解音量權(quán)限。如您不提供前述信息，可能影響您使用該服務(wù)，如您可能無法獲取SDK給您發(fā)送的音頻進行測聽、無法調(diào)整助聽效果的音量以及無法開啟語音轉(zhuǎn)文字功能，但不影響您使用本應(yīng)用其他服務(wù)。當您獲取查詢測聽結(jié)果功能時，我們需要您提供您的姓名、聯(lián)系電話、所在城市及詳細的地址，如您不提供前述信息，可能影響您使用該服務(wù)，比如我們可能無法向您提供在線測聽結(jié)果查詢服務(wù)，但不影響您使用本應(yīng)用其他服務(wù)。
2.2.1.4 業(yè)務(wù)場景四：我們與您電話聯(lián)系
根據(jù)您在本應(yīng)用的線上聽力檢測結(jié)果和（或）您的預(yù)約測聽訴求，我們的聽力師可能會主動與您聯(lián)系，以便幫助您了解自己的聽力狀況、提供門店測聽、驗配等服務(wù)，我們會保存您與我們的溝通、通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容（包括您為了證明相關(guān)事實提供的其他信息，或您使用或主動提供的手機號、微信號、QQ號或其他聯(lián)系方式信息）及其其他必要的信息。
2.2.2 基本業(yè)務(wù)功能二：提供安全運行的服務(wù)
為保障本應(yīng)用系統(tǒng)的運行安全，滿足法律法規(guī)及您與我們訂立的協(xié)議的相關(guān)要求，防止您的個人信息被非法獲取，更準確地預(yù)防欺詐和保護個人信息安全，在您訪問或使用本網(wǎng)頁、小程序、公眾號時，我們將獲取您的設(shè)備信息，包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本，并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接（“URL”）；我們也會收集您的設(shè)備信息用于對本運用問題進行分析、統(tǒng)計流量并排查可能存在的風險，在您選擇向我們發(fā)送異常信息時予以排查。
2.3 瑞聲達所調(diào)取的系統(tǒng)權(quán)限
為向您提供瑞聲達的產(chǎn)品與服務(wù)，我們會在符合法律規(guī)定并根據(jù)您具體授權(quán)的情況下收集并使用如下信息。這類信息將在您選擇的具體功能和業(yè)務(wù)場景中進行收集，如果您不提供這些信息，不會影響您對基本功能的使用。
請您注意，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個人信息來為您提供對應(yīng)服務(wù)，您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，我們將不再基于對應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個人信息，也無法為您提供該權(quán)限所對應(yīng)的服務(wù)。但是，您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進行的信息收集及使用。
（1） 存儲權(quán)限。此項功能將用于為您緩存您在使用本程序過程中更換頭像以及產(chǎn)生、下載的文本、圖像、視頻內(nèi)容。我們不會讀取您本地的存儲內(nèi)容。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用。
（2） 設(shè)備狀態(tài)權(quán)限。當您同意開啟此項權(quán)限后，為了保護您的賬戶及登陸安全，我們會收集您的設(shè)備唯一識別碼（如IMEI/MEID/androidID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出廠序列號）、SIM卡IMSI信息、網(wǎng)絡(luò)運營商信息，以用于優(yōu)化用戶體驗、安全排查、識別是否為常用設(shè)備等目的。如果您拒絕該項授權(quán)，您將無法使用“一鍵登陸”功能。
（3） 獲取允許中的進程列表權(quán)限。當您同意開啟此項權(quán)限后，我們會方便您在設(shè)備上進行快速分享等功能，我們并不會上傳記錄您的應(yīng)用程序信息。如果您拒絕該項授權(quán)，前述功能將無法正常使用。
2.4 Cookie和同類設(shè)備信息標識技術(shù)
Cookie是由網(wǎng)頁服務(wù)器存放在您的訪問設(shè)備上的文本文件。當您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時，我們可能會使用相關(guān)技術(shù)向您的設(shè)備發(fā)送一個或多個 Cookie 或匿名標識符（以下簡稱“Cookie”），以收集、標識和存儲您訪問、使用本產(chǎn)品時的信息。我們承諾，不會將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用 Cookie 主要為了保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運轉(zhuǎn)，可以使我們確認您賬戶與交易的安全狀態(tài)，排查崩潰、延遲的相關(guān)異常情況，幫助您省去重復(fù)您填寫表單、輸入搜索內(nèi)容的步驟和流程。
同時，我們可能會利用 Cookie 向您展示您可能感興趣的信息或功能，并優(yōu)化您對廣告的選擇。大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能，您可以進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作，或可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。您可能因為這些修改，無法使用依賴于Cookie的服務(wù)或相應(yīng)功能。
2.5 從第三方獲得您的個人信息
為更好地為您提供服務(wù)，我們可能會接收關(guān)聯(lián)公司、業(yè)務(wù)合作伙伴以及第三方提供的您的相關(guān)信息。我們將在確認接收的個人信息來源的合法性后，依相關(guān)法律、法規(guī)及第三方約定使用您的信息。
2.6 征得授權(quán)同意的例外
您充分理解并同意，我們在以下情況下收集、使用、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需您的授權(quán)同意，且我們可能不會響應(yīng)您提出的更正/修改、刪除、注銷、撤回同意、索取信息的請求：
2.6.1 與國家安全、國防安全有關(guān)的；
2.6.2 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
2.6.3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的；
2.6.4 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
2.6.5 您自行向社會公眾公開的個人信息；
2.6.6 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
2.6.7 根據(jù)與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書面文件所必需的；
2.6.8 用于維護所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品及/或服務(wù)的故障；
2.6.9 為合法的新聞報道所必需的；
2.6.10 學術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
2.6.11 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
三、 我們?nèi)绾问褂媚男畔?/strong>
我們會保持您的個人數(shù)據(jù)及時更新；安全地存儲或銷毀它；最小化收集和保留我們需要為您提供服務(wù)所需的數(shù)據(jù)；保護個人信息免遭泄露、濫用、未經(jīng)授權(quán)的訪問和披露；采取適當?shù)募夹g(shù)措施保護您個人信息的安全。
3.1 用途
我們將您的信息用于以下用途：
3.1.1 向您提供服務(wù)，如線上聽力測試、預(yù)約門店測聽、聽力師電話溝通等。
3.1.2 在我們提供服務(wù)時，用于身份驗證、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性；幫助我們設(shè)計新服務(wù)，改善我們現(xiàn)有服務(wù)。
3.1.3 對您閱讀過的內(nèi)容進行信息安全類提示、基于特征標簽進行間接人群畫像并提供更加精準和個性化的服務(wù)和內(nèi)容等。
3.1.4 按照我們收集信息時所述的要求提供其他您所要求的服務(wù)。
3.1.5 維持我們儲存和處理您個人信息的數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)的完整性和安全性。
3.1.6 執(zhí)行或保護我們的協(xié)議或與您簽訂的合同。
3.1.7 檢測和調(diào)查信息泄露、非法活動和欺詐行為。
3.1.8 聯(lián)系您解決問題。
3.1.9 經(jīng)過您許可的其它用途。
3.2 依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，若我們對個人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無法重新識別特定個人且不能復(fù)原，或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統(tǒng)計分析和預(yù)測，用于改善本應(yīng)用的內(nèi)容和布局，為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務(wù)支撐，以及改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)（包括使用匿名數(shù)據(jù)進行機器學習或模型算法訓練），則此類處理后數(shù)據(jù)的使用無需另行向您通知并征得您的同意。
3.3 當我們展示您的個人信息時，我們會采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。
3.4 當我們要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時，或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會實現(xiàn)征求您的明示同意。請您理解，我們向您提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私政策中尚未列明的其他產(chǎn)品與/或服務(wù)時，我們會在收集您的個人信息前通過協(xié)議、頁面提示等方式向您詳細說明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能無法使用該項產(chǎn)品與/或服務(wù)，但不影響您使用現(xiàn)有產(chǎn)品與/或服務(wù)。
3.5 如我們停止運營本應(yīng)用，我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，并對我們所持有的與已關(guān)停業(yè)務(wù)相關(guān)的個人信息進行刪除或匿名化處理。
四、 我們在何種情況下共享您的信息
4.1 共享
我們不會與瑞聲達聽力設(shè)備貿(mào)易（上海）有限公司以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
4.1.1 在法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決的必要，或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求，及其他法定義務(wù)履行的必要，對外共享您的個人信息。 4.1.2 獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與第三方共享您的個人信息。
4.1.3 為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需的情況下的共享：您購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)，我們會根據(jù)您的選擇，將您的信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)商品或服務(wù)的提供者，以實現(xiàn)您的交易、配送及售后服務(wù)需求。
4.1.4 與關(guān)聯(lián)公司間共享：為便于我們與關(guān)聯(lián)公司共同向您提供部分服務(wù)，基于本應(yīng)用向您提供產(chǎn)品和服務(wù)，識別帳號異常，推薦您可能感興趣的信息，保護瑞聲達關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，您的個人信息可能會與瑞聲達關(guān)聯(lián)公司和/或其指定的服務(wù)提供商共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束，如果我們共享您的個人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
4.1.5 與授權(quán)合作伙伴共享：我們可能委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能，我們僅會出于本隱私政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息，且不得將此信息用于其他任何目的。此類處理后數(shù)據(jù)的使用和共享我們無需另行向您通知并征得您的同意。目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：
4.1.5.1 供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴，這些支持包括受我們委托提供的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量服務(wù)的有效性、提供客戶服務(wù)、支付便利或進行學術(shù)研究和調(diào)查，如IT 服務(wù)提供商、瑞聲達代理商及經(jīng)銷商。
4.1.5.2 第三方SDK合作伙伴。SDK技術(shù)由與我們合作的第三方機構(gòu)提供并由其直接收集您的個人信息。關(guān)于提供商的身份、收集個人信息的目的、方式、范圍等情況，請您詳見如內(nèi)容。
（1） 微信開放平臺
提供商：深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
使用目的：支持微信授權(quán)、微信分享；
采集方式：SDK采集，不涉及數(shù)據(jù)傳輸共享；
隱私政策鏈接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
SDK收集的類型和范圍：無。
（2） com.tencent.bugly(Bugly)
提供商：深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
使用目的：排查崩潰問題幫助提升app穩(wěn)定性；
采集方式：SDK采集
隱私政策鏈接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
SDK收集的類型和范圍：手機型號、手機品牌、Android系統(tǒng)版本和api等級、網(wǎng)絡(luò)類型等。
4.2 轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
4.2.1 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
4.2.2 在我們發(fā)生合并、內(nèi)外部業(yè)務(wù)重組、收購或破產(chǎn)清算情形：如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式。接收方將繼續(xù)履行本政策及其他法定義務(wù)。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，會重新取得您的同意。
4.3 公開披露
我們僅會在以下情況公開披露您的個人信息：
4.3.1 基于您的主動選擇及其他單獨同意的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
4.3.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
五、 我們?nèi)绾未鎯δ男畔?/strong>
5.1 存儲位置
我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中國境內(nèi)，不存在境外收集用戶信息情況。
5.2 存儲期限
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定，我們會對網(wǎng)絡(luò)日志信息至少保存6個月；對于您的其他個人信息，我們僅在為您提供本政策所述之目的所必需的最短期間內(nèi)保留，法律法規(guī)另有規(guī)定或者您另行授權(quán)同意的除外。在超出保留期限后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除或匿名化處理您的個人信息。
我們判斷個人信息的存儲期限主要依據(jù)以下標準：
5.2.1 完成與您相關(guān)的交易目的、維護相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄，以應(yīng)對您可能的查詢或投訴；
5.2.2 保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；
5.2.3 您是否同意更長的留存期限；
5.2.4 根據(jù)訴訟時效的相關(guān)需要；
5.2.5 是否存在關(guān)于保留期限的其他特別約定或法律法規(guī)規(guī)定。
六、 我們?nèi)绾伪Ｗo您的信息
6.1 數(shù)據(jù)保護技術(shù)措施
我們已采取符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息，防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們會使用加密技術(shù)提高個人信息的安全性；我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
6.2 個人信息安全事件的響應(yīng)
在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。
七、 您所享有的權(quán)利
7.1 刪除
在下列情況中，您可以聯(lián)系我們提出刪除個人信息請求：
7.1.1 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)。
7.1.2 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意。
7.1.3 如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定。
7.1.4 如果您不需要使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)。
7.1.5 如果我們的處理目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要。
7.1.6 如果我們與他人共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息，卻未征得您的明確同意，您有權(quán)要求我們及第三方刪除。
7.1.7 如果我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，并要求其及時刪除（除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體已獨立獲得您的授權(quán)）。
當您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因為適用的法律和安全技術(shù)限制，我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
7.2 改變授權(quán)范圍
7.2.1 您可以通過第九條的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，改變或者撤回您授權(quán)我們收集和處理您的個人信息的范圍。但請注意，對于部分類型的個人信息，如實現(xiàn)本應(yīng)用基本功能所必須的信息或者我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)所必需的信息，我們可能無法響應(yīng)您改變授權(quán)范圍的請求。當您撤回授權(quán)后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您撤回授權(quán)的決定，不會影響我們此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
7.3 約束信息系統(tǒng)自動決策
在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)算法在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定影響您的合法權(quán)益，您可以通過第九條的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
7.4 響應(yīng)您的上述請求
7.4.1 對于您或可能的您的監(jiān)護人、近親屬及其他有權(quán)主體向我們提出上述請求，以及中華人民共和國法律與其他適用法律規(guī)定的您的相關(guān)個人信息權(quán)利，您可以通過第九條的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。我們將在15個工作日內(nèi)做出答復(fù)。
7.4.2 為保障您的個人信息安全，您向我們提出上述請求時，我們可能會先驗證您的身份（如要求您提供書面請求或其他合理方式），然后再處理您的請求。
7.4.3 對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定費用。對于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的信息、無合理理由重復(fù)申請的信息，或者需要過多技術(shù)手段（如需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風險或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
八、 未成年人信息如何保護
8.1 我們的產(chǎn)品和服務(wù)主要面向成年人，在互聯(lián)網(wǎng)活動中我們推定您具有相應(yīng)的民事行為能力。如您為未成年人（未滿18周歲），我們要求您請您的父母或其他監(jiān)護人仔細閱讀本政策，并在征得您的父母或其他監(jiān)護人同意的前提下使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)或向我們提供信息。
8.2 對于經(jīng)父母或監(jiān)護人明確同意而收集兒童個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或其他監(jiān)護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露合法收集到的兒童的個人信息。
8.3 如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得父母或監(jiān)護人同意的情況下收集了兒童的個人信息，會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)，您也可以聯(lián)系我們刪除。
九、 您如何聯(lián)系我們
您可以通過以下方式與我們聯(lián)系，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的請求：
9.1 您可以通過個人信息反饋專用郵箱【mshared@gnresound.com】與我們聯(lián)系（請您注明與本應(yīng)用有關(guān)，并說明具體事實情況）。需注意的是，我們可能不會回復(fù)與本政策或您的個人信息權(quán)利無關(guān)的問題。
9.2 您可以通過郵寄信件的方式（收件人： 聯(lián)系電話： 收件地址： ）與我們聯(lián)系（請您注明與本應(yīng)用有關(guān)，并說明具體事實情況）。
9.3 如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院起訴訟來尋求解決方案。
十、 條款更新
10.1 為向您提供更好的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，本隱私政策會根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整、法律法規(guī)或政策的變化而發(fā)生適時變更。如您在隱私政策調(diào)整或變更后繼續(xù)使用我們提供的任一服務(wù)的，我們會在本應(yīng)用上發(fā)出更新版本并在生效前通過頁面彈窗或其他合適方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新，也請您訪問以便您及時了解最新的隱私政策。
10.2 對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會向您提供彈窗提示）。
本政策所指的重大變更包括：
10.2.1 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式；
10.2.2 業(yè)務(wù)調(diào)整、交易并購引起的隱私政策的主體變更，新主體接收方變更原先的處理目的、處理方式；
10.2.3 個人信息共享或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
10.2.4 用戶個人信息權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
10.2.5 處理個人信息的聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
10.2.6 個人信息保護影響評估報告表明產(chǎn)品存在對個人權(quán)益有重大影響時。
10.3 我們還會將舊版本保存在本應(yīng)用，供您查閱。
10.4 未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您按照本政策所享有的權(quán)利。